Medidas ante contagio

Medidas ante contagio de COVID-19

Se estableció un protocolo de acción para detectar y apoyar a conductores y pasajeros con diagnóstico positivo de COVID-19 o que pudieran estar en una situación de contagio.

  • Conductor o pasajero llaman a Soporte DiDi para levantar un reporte de contagio.
  • Si se confirma, se procede al bloqueo de la cuenta.
  • Se emite una alerta para prevenir a las personas con quien tuvo contacto en los últimos 14 días.
  • Los conductores con contagio reciben ganancias del Fondo de Apoyo Económico.

Más de 1,700 conductores beneficiados por el fondo de apoyo económico.

Apoyo económico de hasta 28 días de ganancias.